Avec cette formation, je serai capable de : 

• Seconder un responsable dans le développement de la relation avec sa clientèle
•  Concevoir et mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle
•  Suivre des opérations d’emailing, de buzz ou web marketing
•  Concevoir et mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle répondant à une demande stratégique
•  Définir et gérer des budgets
•  Recruter et encadrer du personnel