Avec cette formation, je serai capable de :
- Seconder un responsable dans le développement de la relation avec sa clientèle
- Concevoir et mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle
- Suivre des opérations d’emailing, de buzz ou web marketing
- Concevoir et mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle répondant à une demande stratégique
- Définir et gérer des budgets
- Recruter et encadrer du personnel